La visionneuse PDF Chrome ne fonctionne pas? Essayez ces conseils de dépannage

Au fil des ans, Chrome a fourni une immense commodité avec sa capacité à ouvrir et à visualiser des PDF. Et avec sa récente s'éloigner du plugin NPAPI d'Adobe pour un visualiseur PDF interne, le navigateur offre désormais une expérience encore meilleure en termes de performances et de sécurité.




Cependant, les choses sont loin d'être parfaites et vous pouvez rencontrer des problèmes aléatoires allant du téléchargement automatique de PDF et du chargement incorrect du contenu aux problèmes de défilement.




Heureusement, vous n'avez pas à souffrir de ces ennuis ou pire, changer de navigateur. La plupart du temps, ils sont dus à des raisons vraiment triviales, et il existe plusieurs façons de les résoudre.



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Chrome télécharge des PDF au lieu de les ouvrir

Le problème le plus fréquent avec la visionneuse PDF de Chrome se produit lorsqu'il télécharge automatiquement des PDF, ce qui peut être assez ennuyeux si vous préférez prévisualiser des documents avant de les enregistrer localement. Cependant, il ne faut pas longtemps pour résoudre le problème, alors voyons comment.

Désactiver les téléchargements PDF

Chrome a un paramètre intégré qui télécharge de force les PDF au lieu de les ouvrir. Bien que ce paramètre soit généralement désactivé par défaut, vous pouvez l'avoir accidentellement activé, ou peut-être qu'un module complémentaire tiers l'a modifié à la place. Pour vérifier si c'est le cas, vous devez plonger dans le panneau Paramètres avancés de Chrome.

Étape 1: Ouvrez le menu Chrome, puis cliquez sur Paramètres.




Étape 2: Faites défiler vers le bas, puis cliquez sur Avancé.




Étape 3: Dans la section Confidentialité et sécurité, cliquez sur Paramètres de contenu.




Étape 4: Faites défiler vers le bas, puis cliquez sur Documents PDF.




Étape 5: S'il est activé, désactivez le commutateur à côté de Télécharger les fichiers PDF au lieu de les ouvrir automatiquement dans Chrome.




C'est ça. Les fichiers PDF devraient désormais s'afficher dans Chrome au lieu de se télécharger automatiquement.

Cependant, certains fichiers PDF seraient toujours téléchargés ...

Rarement, certains fichiers PDF peuvent être téléchargés automatiquement, même si Chrome est configuré autrement. La raison réside dans le fait que ces fichiers PDF sont réellement chargés du côté serveur de télécharger sur votre disque dur plutôt que de s'ouvrir dans le navigateur.

Dans le jargon des développeurs, cela se produit si l'URL hébergeant le PDF a son en-tête Content-Disposition défini sur & lsquo; Attachment, & rsquo; indiquant qu'il est déterminé à télécharger quoi qu'il arrive.

Malheureusement, vous ne pouvez rien y faire. Il y avait un module complémentaire dans le Chrome Web Store qui aurait empêché le téléchargement forcé de ces PDF, mais cela ne fonctionne plus.





Chrome ne parvient pas à charger les PDF

Mis à part le téléchargement automatique des PDF, il y a un autre problème où la visionneuse de PDF Chrome ne parvient pas à afficher les PDF, ce qui entraîne un écran noir semblable à celui que vous voyez pendant la phase de `` chargement ''. Sauf un mauvaise connexion Internet, cela se produit généralement en raison d'extensions tierces en conflit ou d'un code malveillant ciblé par navigateur sur votre PC. Voyons donc comment vous pouvez ramener Chrome à la normale.

Travailler sur Chrome sans extensions

Certaines extensions, généralement celles de type PDF, peuvent empêcher le visualiseur PDF Chrome de charger des documents PDF. Pour déterminer si c'est la cause du problème, essayez travailler en mode navigation privée. Cette opération lance Chrome avec toutes les extensions désactivées.

Cliquez simplement sur Nouvelle fenêtre de navigation privée dans le menu Chrome pour ouvrir une fenêtre de navigation privée.




Si vous trouvez que les fichiers PDF se chargent sans problème, il y a de fortes chances que ce soit vraiment une extension qui cause le problème.

Maintenant, il s'agit simplement d'isoler l'extension en activant vos modules complémentaires un par un - ou par lots si vous en avez plusieurs. Pour ce faire, pointez sur Plus d'outils dans le menu Chrome, puis cliquez sur Extensions.




Une fois que vous rencontrez le plugin problématique, envisagez de le supprimer ou de le garder désactivé lorsque vous utilisez Chrome en mode normal.

Nettoyez votre ordinateur

Si le problème se produit même en mode navigation privée, il se peut que des logiciels malveillants cachés sur votre PC interfèrent avec les fonctions de base du navigateur. Si vous ne le saviez pas déjà, Chrome a son propre détection et suppression des logiciels malveillants outil intégré juste pour de telles instances.

Pour accéder à l'outil de nettoyage, ouvrez un nouvel onglet, tapez chrome: // paramètres / nettoyage dans la barre d'URL, puis appuyez sur Entrée.




Cliquez sur Rechercher à côté de Rechercher et supprimer les logiciels nuisibles pour lancer une analyse. Cela devrait prendre un certain temps à Chrome pour détecter et nettoyer votre PC.




Une fois terminé, effectuez toutes les invites à l'écran, et vous devriez probablement trouver la visionneuse PDF de Chrome chargeant vos PDF normalement.

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Chrome ne rend pas correctement les pages de rendu

Les problèmes de rendu sont susceptibles d'apparaître dans la visionneuse PDF intégrée de Chrome à un moment ou à un autre. Vous pouvez trouver diverses instances d'images manquantes, de texte bizarre ou de défilement lent sur certains PDF - et rarement, sur tous les documents que vous ouvrez. Cependant, l'exécution des correctifs suivants devrait permettre à Chrome d'afficher correctement les PDF.

Mettre à jour Chrome

Google est assez rapide lorsqu'il s'agit de corriger des bugs et des problèmes, et même si Chrome se met à jour automatiquement, il est toujours préférable d'en initier manuellement un vous-même. Vous ne savez jamais si vous exécutez une version obsolète du navigateur en raison d'une mise à jour en arrière-plan échouée.

Pour ce faire, ouvrez le menu Chrome, pointez sur Aide, puis cliquez sur À propos de Google Chrome.




S'il y a une mise à jour en attente, Chrome devrait la détecter et l'installer automatiquement.




Ensuite, vérifiez si vous rencontrez toujours des problèmes lors de la visualisation des PDF. S'ils se produisent toujours, essayons ensuite de vider le cache de votre navigateur.

Navigateur Web et cookies clairs

Un cache Web obsolète est une autre raison fréquente de rendu incorrect ou de dysfonctionnement des PDF, en particulier si le cache est corrompu ou si certains éléments Web changent ultérieurement par la suite. Par conséquent, effacement de toutes les données mises en cache localement devrait inciter le navigateur à télécharger du nouveau contenu et, espérons-le, à rendre correctement vos PDF.

Remarque: La procédure suivante supprime également les cookies du navigateur. Par conséquent, vous devez vous reconnecter manuellement aux sites auxquels vous êtes actuellement connecté par la suite.

presse Ctrl-Maj-Suppr pour afficher le panneau Effacer les données de navigation de Chrome.




Sous l'onglet De base, utilisez le menu déroulant à côté de Plage de temps, puis sélectionnez Tout le temps. Ensuite, cochez les cases en regard des cookies et autres données de site et des images et fichiers mis en cache, puis cliquez sur EFFACER LES DONNÉES.

Cela a-t-il fonctionné? Sinon, voyons ce qui est sur les cartes ensuite.

Accélération matérielle

S'il y a des incompatibilités entre vos pilotes vidéo et la visionneuse PDF Chrome, vous êtes obligé de rencontrer toutes sortes d'anomalies graphiques étranges. Chrome utilise l'accélération matérielle par défaut, mais l'empêcher de le faire devrait résoudre de graves problèmes de retard ou de scintillement.

Étape 1: Sur l'écran Paramètres, faites défiler vers le bas et cliquez sur Avancé.




Étape 2: Dans la section Système, désactivez le commutateur en regard de Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible. Ensuite, cliquez sur RELAUNCH pour redémarrer le navigateur.




Bien que la désactivation de l'accélération matérielle devrait résoudre la plupart des problèmes de rendu, vous pouvez rencontrer des performances plus lentes lors de l'affichage de certains contenus Web. Par conséquent, envisagez de réactiver l'option ultérieurement à d'autres fins ou essayez mise à jour du pilote d’affichage de votre carte vidéo pour voir si cela règle définitivement le problème.

Réinitialiser Chrome

La plupart du temps, vous devriez avoir résolu tous les problèmes de rendu, mais sinon, considérons la réinitialisation de Chrome. La procédure est très simple et pas aussi horrible que cela puisse paraître, mais vous trouverez vos cookies, vos données de navigation et vos onglets épinglés définitivement. Cependant, tous les mots de passe ou signets enregistrés ne seront pas supprimés, vous devriez donc être bien dans ce département.

Étape 1: Sur l'écran Paramètres de Chrome, cliquez sur Avancé, puis faites défiler jusqu'en bas. Dans la section Réinitialiser et nettoyer, cliquez sur l'option intitulée Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine.




Étape 2: Cliquez sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES pour restaurer Chrome aux paramètres par défaut.




C'est tout! Chrome devrait fonctionner comme neuf par la suite. Cependant, la réinitialisation de votre navigateur désactive également vos extensions. Lorsque vous les réactivez, assurez-vous de garder tous les plugins inconnus désactivés juste pour être du côté le plus sûr.

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Ça marche maintenant?

Avec un peu de chance, Chrome est de retour à la normale et vous pouvez afficher vos PDF sans aucun problème. Configurer votre navigateur pour ouvrir directement des PDF, vider le cache du navigateur et désactiver l'accélération matérielle sont des moyens infaillibles pour remettre les choses sur les rails, tandis qu'une réinitialisation du navigateur devrait probablement fonctionner en dernier recours.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, le meilleur recours est de passer à un navigateur tel que Microsoft Edge - qui dispose également d'une visionneuse PDF exceptionnelle - jusqu'à ce que Google lance une nouvelle mise à jour qui, espérons-le, corrige définitivement votre problème.